En la sucursal de Kölliken del Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg, los visitantes ya no son recibidos en el mostrador tradicional, sino en el mostrador bufé. Junto a ella hay un bar y varias mesas que también pueden utilizarse para sesiones de asesoramiento. Las instalaciones del banco se reformaron en la primavera de 2018 de acuerdo con el concepto "Begegnungsbank".
Con el nuevo concepto, que incluye una cafetería, el contacto con los clientes y visitantes tendrá lugar en un entorno agradable y se creará más espacio para el asesoramiento individual. Entre otras cosas, en la nueva zona de encuentro se instalaron luminarias de superficie de la serie Basic.
